Lösungsorientiertes Vorgehen im Coaching und in der Führungsarbeit

Lösungsorientiertes Coaching ist ein ressourcenorientierter Ansatz, der den Fokus weg von der Problemanalyse hin zur Entwicklung konkreter Wunschvorstellungen und Lösungen lenkt. Anstatt Ursachen zu suchen, aktiviert der Coach vorhandene Stärken des Kunden, um in kleinen, machbaren Schritten zukunftsorientierte Veränderungen zu bewirken.

Die Ausrichtung beim lösungsorientierten Vorgehen

Es wird nicht gefragt «Warum ist das Problem da?», sondern «Woran würden Sie merken, dass das Problem gelöst ist?». Im Kern geht es um die Nutzung von bereits vorhandenen Fähigkeiten und Ressourcen. Anknüpfungspunkte sind Erfahrungen und Ausnahmen, in denen das Problem nicht oder weniger auftrat. Zentral dabei ist die Entwicklung einer klaren Vision des gewünschten Zustands. Dadurch entsteht Zugkraft. Die Attraktivität des gewünschten Zustandes muss so stark sein, dass sich das Handeln danach ausrichten kann. Diese Energie hilft beim Aushalten von Unsicherheiten und trägt bei Anstrengungen.

Blick auf Selbstwirksamkeit richten

In der radikalsten Form des lösungsorientierten Coachings fragt der Coach nicht einmal nach dem Anliegen des Kunden. Er hat also keine Ahnung, um was es dem Kunden/der Kundin geht. Dies mag manchen Kunden und Kundinnen auf den ersten Blick etwas abweisend und uninteressiert erscheinen, hat aber den Vorteil, dass der Coach gar nicht erst in Versuchung kommt, das Anliegen verstehen und eine Lösung suchen zu wollen. Der Blick ist ganz auf die Selbstwirksamkeit des Gegenübers gerichtet. In der Folge verläuft das Gespräch sehr viel unabhängiger von den Vorstellungen und Hypothesen des Coachs. Der Fokus des Gesprächs verlagert sich deutlich spürbar hin zum gewünschten Zielzustand und deckt so Ressourcen auf, die bereits vorhanden sind und allenfalls noch verstärkt oder ausgeweitet werden müssen.

Werkzeug für die eigene Führungsarbeit

Der lösungsorientierte Ansatz ist auch in der Führungsarbeit sehr dienlich. Folgende Frage können Führungspersonen nutzen, um die Handlungsfähigkeit des Gegenübers zu verstärken und die Selbstwirksamkeit zu erhöhen:

• Was genau möchtest du erreichen?
• Wie fühlt es sich dann an?
• Was ist dann anders als vorher?
• Was würde dir das alles für die Zukunft/für dein Wohlbefinden/für dein Leben ermöglichen?
• Wo/In welchen Situationen ist dir das bereits gelungen? Was hat es ausgemacht?

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